LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi allure lotto menerangkan data akaun, kuki, rekod akses dan rujukan transaksi yang kami proses apabila anda membuka akaun untuk lobby Malaysia. Kami kaitkan maklumat itu dengan...

Data akaunKuki sesiAkses wilayahPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Cara Data Anda Diproses

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun allure lotto anda. Data boleh merangkumi nama, butiran log masuk, nombor telefon, emel, alamat IP, tetapan peranti, rujukan transaksi, rekod sokongan dan aktiviti dalam sesi seperti VIP Baccarat, Genie Three Wishes, Valorant, Rocket Crash, Bingo atau Fish Hunter. Kami menggunakan data itu untuk membuka akaun, mengesahkan akses,

menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi, mengesan aktiviti luar biasa dan mengekalkan tetapan keselamatan. Apabila akses atau transaksi bergantung pada lokasi, pemprosesan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, gerbang bayaran, khidmat keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh proses operasi atau undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kemas kini data atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh padankan permintaan dengan akaun yang betul tanpa meminta data berlebihan. Kami mungkin menjalankan semakan identiti sebelum memproses permintaan, terutama bagi perubahan emel, nombor telefon atau data bayaran.

Team online

Emel privasi

Hantar pertanyaan dasar, permintaan salinan data atau pembetulan maklumat akaun melalui emel yang tertera dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi rekod yang berkaitan.

Bualan akaun

Gunakan bualan dalam akaun untuk isu privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti kuki sesi, peranti baharu atau perubahan nombor telefon. Jangan kongsi kata laluan dalam mesej sokongan.

Tiket transaksi

Untuk pertanyaan data bayaran, lampirkan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan. Kami semak rekod dalaman dan hanya minta bukti tambahan jika perlu.

CARA KAMI

Teroka Tetapan Data Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas akaun dibuka, bukan sekadar menyenaraikan istilah undang-undang. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah dan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun seperti nama, emel, nombor telefon dan tetapan log masuk untuk mengenal pasti anda dengan tepat. Data ini membantu kami mengendalikan akses dan permintaan perubahan dengan lebih selamat.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan membantu mengesan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan pengesahan akaun. Kami tidak menyimpan data penuh kad atau kelayakan dompet yang berada di pihak penyedia bayaran.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, jenis peranti dan corak log masuk untuk mengenal pasti akses yang tidak sepadan. Jika ada perubahan besar, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, penyelesaian pertikaian, kewajipan rekod dan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan identiti akaun, kewajipan rekod dan batasan wilayah yang disokong.

Tanya Hak Data Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk nama, emel, nombor telefon, rekod log masuk, tetapan peranti, rujukan bayaran dan mesej sokongan. Aktiviti dalam lobby direkodkan untuk keselamatan dan penyelesaian pertanyaan.

Rujukan bayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status bayaran dan menyemak pertikaian. Kami tidak mengakses kelayakan penuh dompet atau perbankan anda yang disimpan oleh penyedia bayaran tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui saluran privasi dalam akaun atau emel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan kewajipan rekod.

Minta perubahan melalui akaun anda atau saluran sokongan privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan kerana emel dan nombor telefon digunakan untuk akses akaun, pemberitahuan keselamatan dan pemadanan permintaan data.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian terbuka dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaan mengikut proses kami.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, gerbang bayaran, keselamatan teknikal, sokongan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami perlu memproses data mengikut arahan dan tujuan yang dinyatakan.

Akses boleh tertakluk kepada semakan lokasi, peraturan teknikal dan undang-undang tempatan. Kami mungkin mengehadkan fungsi tertentu, meminta pengesahan tambahan atau menyimpan rekod akses untuk mematuhi dasar wilayah yang disokong.